Seluruh layanan yang diberikan DwiTravel adalah Syarat dan Ketentuan yang berlaku dan ditetapkan oleh pihak menejemen Dwitravel.com.

Ketentuan Umum:

1. Biaya/ harga serta informasi yang terpapar di website Dwi-Travel.com yakni info harga yang berlaku saat ini.
2. Biaya/ harga dapat berubah setiap saat. Pemesanan/order tidak mengikat jika  tanpa disertai uang muka (DP).
3. Semua perubahan Harga dan Informasi akan diinformasikan melalui website dan CSO kami
4. Proses order dapat di lakukan pada jam kerja yaitu hari Senin-Sabtu dari 08.00-17.00 dan semua komunikasi ( Via aplikasi Whatsapp, BBM, Telepon, SMS dll ).
5. Semua detil  rute perjalanan meliputi Biaya & Fasilitas, sesuai dengan yang tercantum di setiap halaman website kami.
6. Pastikan anda membaca dengan teliti Mulai dari Nama, Tanggal, Jam, Rute perjalanan, No Kontak, Alamat penjemputan dan tujuan, Jumlah Penumpang, Form/ data yang kami kirimkan kepada anda.
7. Kesalahan konfirmasi dan pengiriman data yang anda berikan kepada kami , dapat menyebabkan kegagalan perjalanan anda, kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan data yang telah kami terima.

Tata Tertib Jasa Perjalanan Dwi-Travel.

• Diharap memberikan data yang jelas pada waktu booking/ order, untuk memudahkan driver pada waktu penjemputan.
• Pembatalan tanpa adanya pemberitahuan kepada pihak kami atau mendadak, dikenakan biaya penuh.
• Pembatalan atau perubahan jadwal maksimal 2 hari sebelum hari pemberangkatan.
• KHUSUS periode lebaran H-7 & H+7 akan berlaku tiket lebaran sesuai dengan ketentuan yang berlaku di pemerintah.
• Jika pada waktu penjemputan, penumpang susah untuk dihubungi atau tidak di tempat, driver berhak meninggalkan calon penumpang, demi kenyamanan penumpang yang lain.
• Tidak di perkenankan membawa barang bawaan yang berlebihan. Barang bawaan yang berlebihan akan di kenakan biaya tambahan. Jika penumpang keberatan dengan tambahan biaya yang di bebankan, driver berhak menolak untuk membawa barang bawaan tersebut.
• Dilarang membawa Barang-barang yang dianggap melanggar hukum / Tanpa Ijin Resmi :  Meliputi Senjata Tajam, Senjata Api & Narkoba.
• Dilarang membawa binatang perliharaan atau barang bawaan yang memiliki aroma yang menyegat.
• Jagalah kebersihan dan Sopan Santun di dalam kendaraan, karena driver berhak menegur jika kenyamanan penumpang lain terganggu.

Lain-Lain 

1. Syarat dan Ketentuan ini bersifat mengikat
2. Dengan melakukan reservasi/ Booking pada Dwi-Travel, dianggap sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku serta tidak dapat di ganggu gugat dalam hal dan bentuk apapun.